CÎRLOABĂ ANA-MARIA PERSOANA FIZICĂ AUTORIZATĂ, având sediul profesional în județul Timiș, Municipiul Timișoara, Strada Mareșal Alexandru Averescu, nr. 78, etaj 5, apartament 21, înregistrată la Oficiul Național al Registrului Comerțului sub nr. F2021001168359, având CUI 44599468, denumită în continuare Operatorul, Compania sau Excursii de poveste, este Operator de date cu caracter personal.

Datele cu caracter personal vor fi colectate și prelucrate de către Excursii de poveste numai în măsura permisă prin Regulamentul (UE) nr. 679/2016 (GDPR) și legislația română conexă.

Prezenta Politică are rolul de a vă informa asupra modului în care prelucrăm datele cu caracter personal pe care le colectăm de la Dumneavoastră sau pe care ni le comunicați prin intermediul site-ului web https://www.excursiidepoveste.ro.

În cazul în care aveți nevoie de mai multe informații, ne puteți scrie la adresa de e-mail: mariacirloaba@gmail.com.

1. DOCUMENTE DE REFERINȚĂ
Regulamentul (UE) nr. 679/2016 (GDPR) privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal;

Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR;

Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor în sectorul comunicațiilor electronice;

Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic;

Deciziile Autorității Naționale pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (A.N.S.P.D.C.P.).

2. DEFINIȚII
Date cu caracter personal: orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă.

Prelucrare: orice operațiune efectuată asupra datelor (colectare, stocare, utilizare, ștergere etc.).

Operator: Cîrloabă Ana-Maria PFA, care stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare.

Persoana vizată: orice persoană fizică ale cărei date sunt supuse prelucrării.

Consimțământ: manifestarea de voință liberă și informată prin care persoana acceptă prelucrarea datelor sale.

3. OBIECTIVE
Informarea corectă a persoanelor vizate;

Asigurarea conformității cu legislația în vigoare;

Minimizarea riscurilor de securitate;

Creșterea încrederii clienților în serviciile Operatorului.

4. SCOPURILE PRELUCRĂRII
Furnizarea serviciilor: Administrarea contului, autentificare, procesarea plăților (prin OP), asistență tehnică și suport.

Îmbunătățirea serviciilor: Solicitări de feedback/recenzii și studii de piață pentru optimizarea experienței utilizatorului.

Marketing: Transmiterea de oferte și noutăți prin e-mail, SMS sau telefon, bazată pe consimțământul prealabil (retragerea consimțământului se poate face oricând la mariacirloaba@gmail.com).

Interes legitim și obligații legale: Protecția site-ului împotriva atacurilor cibernetice, prevenirea fraudei și respectarea cerințelor fiscale/contabile.

5. CATEGORIILE DE DATE PRELUCRATE
Prelucrăm: prenume, nume, e-mail, număr de telefon, adresa de domiciliu, detalii de facturare și date de cont bancar. Nu colectăm date de la minori sub 18 ani și nu prelucrăm categorii speciale de date (etnie, religie, sănătate etc.).

6. DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE
Conform GDPR, beneficiați de:

Dreptul la informare, acces și rectificare a datelor;

Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);

Dreptul la restricționarea prelucrării și portabilitatea datelor;

Dreptul la opoziție;

Dreptul de a vă adresa ANSPDCP sau justiției.

Pentru exercitarea acestora, trimiteți o cerere scrisă la sediul din Timișoara sau la e-mail: mariacirloaba@gmail.com.

7. PERIOADA DE PĂSTRARE A DATELOR
Datele sunt păstrate pe durata existenței contului de utilizator. După închidere, păstrăm datele timp de 3 ani (termenul legal de prescripție pentru relații comerciale) și până la 10 ani pentru documentele financiar-contabile, conform legii.

8. DESTINATARI
Putem furniza datele dumneavoastră partenerilor contractuali (curierat, bănci, servicii IT), doar în baza unor angajamente de confidențialitate care garantează siguranța acestora.

9. SECURITATEA DATELOR DUMNEAVOASTRA CU CARACTER PERSONAL
contact@excursiidepoveste.ro va asigura securitatea datelor (prin protecție cu parolă, antivirus, criptare) și va lua toate măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru a proteja confidențialitatea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării sau distrugerii accidentale.

Operatorul asigură un mediu informatic adecvat și supravegherea angajaților implicați în prelucrare. În cazul unei breșe de securitate, Operatorul va lua măsuri imediate de limitare a impactului și va notifica autoritățile competente conform legii.

Operator,
Cîrloabă Ana-Maria PFA
Excursii de poveste

Contact:
📞 +40 747132124
📧 mariacirloaba@gmail.com / contact@excursiidepoveste.ro
📍 România — Jud. Timiș, Timișoara